Atendimento

A Terra Nova têm no seu DNA a satisfação do cliente.

Trabalhamos incansavelmente para proporcionar a melhor experiência em todas as etapas dos processos de transporte, armazenagem e distribuição.

Toda a nossa equipe é treinada e orientada para trabalhar com transparência nas informações, seja por meio de relatórios personalizados, ou na prontidão para resolver dúvidas, solucionar eventuais dificuldades, e garantir o cumprimento dos SLAs acordados.

Sabemos que o cumprimento dos prazos são parte fundamental no nosso negócio.

Veja mais sobre os nossos Diferenciais:

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Benefícios que a Terra Nova Logística oferece:

Serviços de Crossdocking e Separação, para maior agilidade no abastecimento de linhas de produção das fábricas;
Serviço de transporte de cargas de projeto;
Adequação às janelas de entrega nas fábricas e sites;
Soluções consultivas, junto às equipes de engenharia, PCP e projetos de nossos clientes, para otimizar os processos e garantir a sinergia logística da Operação;
Auditorias e Processos Internos de Melhoria Contínua pela Área de Qualidade;
Treinamento do Pessoal envolvido na Operação, dentro das normas e procedimentos exigidos;
Gerenciamento de Risco no Transporte e Armazenagem;